Публичная оферта
Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) [ЗАПОЛНИТЬ: полное наименование: ТОО / ИП, БИН/ИИН] (далее — «Исполнитель», «Оператор») заключить договор на изложенных ниже условиях с любым дееспособным лицом, которое примет эти условия (далее — «Пользователь»). Договор заключается в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан.
1. Термины и определения
Платформа (Сайт) — интернет-ресурс influ.kz, включая каталог каналов, корзину, раздел креативов, личный кабинет и иные сервисы.
Рекламодатель — Пользователь, который использует Платформу для подбора и заказа рекламных размещений.
Владелец канала — Пользователь, который владеет или управляет каналом (аккаунтом, блогом) в социальной сети или мессенджере и подаёт его для размещения в Каталоге.
Канал — канал, группа, аккаунт или блог в Telegram, Instagram, YouTube, TikTok или другой площадке, представленный в Каталоге.
Каталог — раздел Платформы со списком каналов, их показателями и условиями размещения.
Размещение — публикация рекламного материала Рекламодателя в Канале.
Формат размещения — условия публикации, указанные в карточке Канала (например, «1/24», «2/48», «3/72», «Нативный», «30 дней», «Репост»). Точные параметры формата уточняются в карточке Канала и при согласовании Заказа.
Креатив — рекламный материал (текст, изображение, видео, ссылка), который Рекламодатель передаёт для Размещения.
Заказ — заявка Рекламодателя на Размещение в одном или нескольких Каналах, оформленная через корзину Платформы.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей оферты.
2. Акцепт оферты и предмет договора
2.1. Акцептом оферты является любое из действий: вход на Платформу через Telegram, оформление Заказа, подача заявки на добавление Канала. С момента Акцепта договор считается заключённым.
2.2. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Платформе и оказывает услуги по организации рекламных размещений: ведение Каталога, приём и передачу Заказов, координацию между Рекламодателем и Владельцем канала.
2.3. Если иное прямо не указано в Заказе, Исполнитель не является автором рекламных материалов, не является владельцем Каналов и не публикует рекламу от собственного имени.
2.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения договора, оставаясь ответственным за их действия в пределах, установленных разделом 10.
2.5. Права и обязанности Рекламодателя изложены в разделе 4, Владельца канала — в разделе 5. Если Пользователь выступает в обеих ролях, к нему применяются оба раздела.
3. Регистрация и учётная запись
3.1. Вход на Платформу осуществляется через Telegram. Для создания учётной записи Платформа получает от Telegram идентификатор, имя, имя пользователя (username) и фото профиля. Порядок обработки данных описан в Политике обработки персональных данных.
3.2. Пользователь подтверждает, что он достиг возраста 18 лет и обладает дееспособностью, а при действии от имени юридического лица или ИП — имеет необходимые полномочия.
3.3. Пользователь отвечает за все действия, совершённые с его учётной записи, и обязуется не передавать доступ третьим лицам.
3.4. Исполнитель вправе заблокировать учётную запись или ограничить доступ при нарушении настоящей оферты, законодательства Республики Казахстан или при подозрении в мошеннических действиях.
4. Права и обязанности Рекламодателя
4.1. Рекламодатель обязан:
- предоставлять Креативы, соответствующие законодательству Республики Казахстан, в том числе Закону «О рекламе», и не нарушающие права третьих лиц;
- самостоятельно получать необходимые лицензии, разрешения и сертификаты на рекламируемые товары и услуги и нести ответственность за достоверность рекламы;
- обеспечить, чтобы реклама была идентифицирована как реклама и содержала сведения о рекламодателе в случаях, когда это требуется законодательством; [ПРОВЕРИТЬ: формулировку о маркировке и идентификации рекламы привести в соответствие с действующими требованиями РК];
- своевременно предоставлять Креативы и необходимые данные для Размещения;
- оплачивать Заказ в порядке, предусмотренном разделом 7.
4.2. Не допускается размещение рекламы, запрещённой или ограниченной законодательством Республики Казахстан, в том числе: наркотических и психотропных веществ, оружия, экстремистских и террористических материалов, порнографии, финансовых пирамид, а также товаров и услуг, для которых требуется лицензия, при её отсутствии. Реклама азартных игр, букмекерских и иных услуг, ограниченных законом, допускается только при соблюдении требований законодательства и при согласовании с Исполнителем. [ПРОВЕРИТЬ: уточнить перечень запрещённых и ограниченных категорий с учётом ваших фактических каналов]
4.3. Рекламодатель вправе: выбирать Каналы и форматы в Каталоге, согласовывать условия Заказа, получать подтверждение публикации, направлять претензии в порядке раздела 12.
4.4. Рекламодатель гарантирует, что обладает правами на Креативы, и предоставляет Исполнителю и Владельцу канала право использовать их в объёме, необходимом для Размещения.
5. Права и обязанности Владельца канала
5.1. Владелец канала обязан:
- указывать достоверные сведения о Канале (ссылка, название, тематика, аудитория, цены) и поддерживать их актуальность;
- подавать только те Каналы, которыми он владеет или которыми имеет право управлять;
- осуществлять Размещение в согласованном формате и сроки, не изменяя Креатив без согласования и не удаляя публикацию ранее оговорённого срока;
- не использовать накрутку подписчиков, просмотров и иных показателей;
- не принимать к размещению материалы, нарушающие закон, и сообщать Исполнителю о сомнительных Креативах;
- предоставлять подтверждение публикации (ссылку или скриншот) и по запросу — статистику Канала;
- самостоятельно исполнять налоговые и иные обязанности, связанные с получаемым доходом.
5.2. Заявка на добавление Канала проходит модерацию. Исполнитель вправе отказать в публикации Канала без объяснения причин или снять Канал с публикации при нарушении условий договора.
5.3. Владелец канала вправе устанавливать и изменять цены и форматы Размещения, отказаться от Заказа до его подтверждения, получать вознаграждение в порядке раздела 7.
6. Порядок оформления и исполнения Заказа
6.1. Рекламодатель формирует Заказ в корзине, выбирая Каналы, Форматы и Креатив. Оформленный Заказ передаётся менеджеру Исполнителя.
6.2. Менеджер связывается с Рекламодателем (в Telegram или иным согласованным способом) и согласует итоговые условия: Каналы, даты, стоимость, порядок оплаты. Заказ считается подтверждённым после согласования сторонами этих условий в переписке или иной письменной форме.
6.3. Цены в Каталоге указаны в тенге и носят информационный характер. Если цена не указана («по запросу»), она определяется при согласовании Заказа. Исполнитель вправе изменять цены в Каталоге; изменение не влияет на уже подтверждённые Заказы.
6.4. После оплаты Размещение выполняется Владельцем канала в согласованные сроки. Подтверждением Размещения служит ссылка на публикацию или скриншот, направленные Рекламодателю.
6.5. Если Размещение невозможно (в том числе из-за блокировки Канала, отказа Владельца или несоответствия Креатива требованиям), Исполнитель предлагает замену либо возврат средств в порядке раздела 7.
7. Стоимость услуг и порядок расчётов
7.1. Стоимость Размещения определяется в подтверждённом Заказе и указывается в тенге.
7.2. Оплата производится [ЗАПОЛНИТЬ: способ оплаты: безналичный перевод на счёт, Kaspi, иное; условия предоплаты]. Реквизиты для оплаты указываются в счёте или направляются менеджером.
7.3. Вознаграждение Исполнителя: [ЗАПОЛНИТЬ: размер комиссии или порядок её включения в цену]. Налогообложение и НДС: [ЗАПОЛНИТЬ: применяется ли НДС, налоговый режим Исполнителя].
7.4. Возврат средств производится, если Размещение не состоялось по вине Владельца канала или Исполнителя, в течение [ЗАПОЛНИТЬ: срок] рабочих дней с момента признания Размещения несостоявшимся. Если Размещение не состоялось по вине Рекламодателя (не предоставлен или не одобрен Креатив, нарушены сроки и т. п.), возврат производится [ЗАПОЛНИТЬ: условия: полностью / за вычетом комиссии / не производится].
7.5. Не является основанием для возврата отсутствие желаемого результата Размещения (количества просмотров, переходов, продаж), так как Исполнитель и Владелец канала не гарантируют таких показателей (раздел 9).
7.6. Вознаграждение Владельца канала выплачивается [ЗАПОЛНИТЬ: срок и порядок выплаты Владельцам каналов].
8. Приёмка услуг
8.1. Размещение считается выполненным с момента публикации Креатива в согласованном формате и направления Рекламодателю подтверждения.
8.2. Рекламодатель вправе в течение [ЗАПОЛНИТЬ: срок, например 3] суток с момента получения подтверждения направить мотивированные возражения. При отсутствии возражений в этот срок Размещение считается принятым.
8.3. По запросу стороны Исполнитель предоставляет акт оказанных услуг [ПРОВЕРИТЬ: если применяются акты / ЭСФ, определить порядок].
9. Информация о каналах и отказ от гарантий
9.1. Показатели Каналов в Каталоге (число подписчиков, охват, ERR, индекс цитирования, цены и другие) получены из открытых источников, от Владельцев каналов и сервисов статистики, могут обновляться с задержкой и отличаться от фактических.
9.2. Исполнитель не гарантирует конкретных охватов, просмотров, переходов, продаж и иных результатов рекламы, а также достоверность сведений, предоставленных Владельцами каналов, в той мере, в какой это не зависит от Исполнителя.
9.3. Исполнитель принимает меры для проверки Каналов, но не обязан проводить полный аудит аудитории и показателей.
10. Ответственность сторон
10.1. Каждая сторона отвечает за нарушение условий договора в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
10.2. Рекламодатель самостоятельно отвечает за содержание Креативов и рекламируемые товары и услуги. Владелец канала отвечает за достоверность сведений о Канале и за исполнение Размещения.
10.3. Исполнитель не отвечает за действия социальных сетей и мессенджеров (блокировку Канала, удаление публикации, изменение алгоритмов), а также за убытки, возникшие по независящим от него причинам.
10.4. Совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем по договору ограничивается суммой вознаграждения Исполнителя по соответствующему Заказу, за исключением случаев, когда такое ограничение запрещено законом. [ПРОВЕРИТЬ: допустимость ограничения ответственности]
10.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), при условии уведомления другой стороны.
11. Интеллектуальная собственность и использование Платформы
11.1. Исключительные права на Платформу, её дизайн, программный код, базу данных Каталога и сопровождающие материалы принадлежат Исполнителю или его лицензиарам.
11.2. Без письменного согласия Исполнителя запрещается автоматизированный сбор (парсинг, скрапинг) данных Каталога, их копирование и распространение, а также действия, нарушающие работу Платформы.
11.3. Права на Креативы остаются у Рекламодателя; права на контент Канала — у Владельца канала.
12. Претензии и разрешение споров
12.1. Споры разрешаются путём переговоров. Претензия направляется на info@influ.kz и рассматривается в течение [ЗАПОЛНИТЬ: срок, например 10] рабочих дней.
12.2. При недостижении согласия спор рассматривается в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя ([ЗАПОЛНИТЬ: город]) в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
12.3. К отношениям сторон применяется право Республики Казахстан.
13. Конфиденциальность и персональные данные
13.1. Стороны не раскрывают третьим лицам конфиденциальную информацию, полученную при исполнении договора, за исключением случаев, предусмотренных законом и настоящей офертой.
13.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Платформе. Акцепт оферты означает согласие Пользователя с этой Политикой.
14. Срок действия, изменение и расторжение
14.1. Договор действует бессрочно до его расторжения.
14.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Платформе. Продолжение использования Платформы означает согласие с новой редакцией. Условия подтверждённых Заказов не меняются в одностороннем порядке.
14.3. Пользователь вправе отказаться от договора, прекратив использование Платформы и направив запрос на удаление учётной записи на info@influ.kz, после исполнения обязательств по подтверждённым Заказам.
15. Прочие условия
15.1. Переписка сторон в Telegram, по электронной почте и через Платформу признаётся надлежащей формой обмена юридически значимой информацией, в том числе при согласовании Заказов.
15.2. Недействительность отдельных положений оферты не влечёт недействительности остальных.
15.3. Связь с Исполнителем: info@influ.kz, Telegram: @influ_support.
16. Реквизиты Исполнителя
[ЗАПОЛНИТЬ: полное наименование: ТОО / ИП, БИН/ИИН]
БИН/ИИН: [ЗАПОЛНИТЬ: БИН/ИИН]
Юридический адрес: [ЗАПОЛНИТЬ: адрес]
Банковские реквизиты: [ЗАПОЛНИТЬ: банк, ИИК, БИК]
E-mail: info@influ.kz